Договор-оферта

на оказание услуг груминга домашних животных
Индивидуальный предприниматель Когай Анна Сергеевна, ИНН 780255120495, ОГРНИП 321784700150832, далее именуемая «Исполнитель», настоящим публикует публичную оферту на оказание платных услуг по уходу за домашними животными (груминг).
Настоящий документ является официальным предложением, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится «Клиентом».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта регулирует отношения между Исполнителем и Клиентом по оказанию услуг груминга домашних животных.
1.2. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех её условий.
1.3. Акцептом считается:
— оформление записи по телефону, в мессенджерах, через социальные сети или сайт;
— фактическое посещение салона и передача животного для выполнения услуги;
— устное согласие после разъяснения условий и цен.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по уходу за животными (груминг, стрижка, купание, чистка ушей и когтей и пр.), а Клиент — оплатить данные услуги.
2.2. Услуги оказываются по адресу: г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д. 6, корп. 1, помещение 50Н.
2.3. Конкретный перечень и стоимость услуг определяется по прайс-листу, действующему на дату оказания услуги, и согласуется с Клиентом заранее.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Все процедуры проводятся только с согласия Клиента.
3.2. В случае агрессивного поведения животного, явных признаков заболеваний или паразитов, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги или прекратить её выполнение.
3.3. Если животное нуждается в разборе колтунов, обрезке когтей, санации ушей и других дополнительных манипуляциях, Исполнитель вправе предложить соответствующие услуги за отдельную плату.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя: Оказывать услуги с надлежащим качеством и соблюдением санитарных норм.
Проявлять бережное отношение к животному. Предоставлять информацию о процедуре, её стоимости и возможных особенностях.
4.2. Права Исполнителя:
Отказаться от выполнения услуги при наличии факторов, угрожающих здоровью животного или персонала.
Изменять цены и условия, уведомив об этом Клиента до записи.
Потребовать компенсацию при причинении животным ущерба оборудованию или персоналу.
4.3. Обязанности Клиента:
Сообщить полную информацию о состоянии здоровья, повадках и особенностях животного.
Обеспечить его безопасность до и после процедуры.
Оплатить услуги по установленным тарифам.
4.4. Права Клиента:
Получить информацию об услугах и квалификации персонала. Подать претензию в случае ненадлежащего оказания услуги.
5. ОПЛАТА УСЛУГ5.1. Стоимость услуг определяется по действующему прайс-листу и согласуется до начала процедуры.
5.2. Оплата производится наличными, банковской картой или переводом на расчётный счёт.
5.3. При отмене записи менее чем за 3 часа до назначенного времени Исполнитель вправе взыскать неустойку в размере 50% от стоимости услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные скрытыми заболеваниями животного или некорректной информацией от Клиента.
6.2. Клиент несёт ответственность за вред, причинённый животным имуществу салона или здоровью персонала.
6.3. Исполнитель не гарантирует идеальный внешний вид животного в случаях сильной спутанности шерсти, кожных заболеваний или необходимости санитарной стрижки.
7. ФОРС-МАЖОР7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая стихийные бедствия, аварии, эпидемии и иные события, не зависящие от воли сторон.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Клиент, акцептуя оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях связи, записи, предоставления услуг и бухгалтерского учёта.
8.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий договор действует бессрочно и применяется ко всем услугам, оказываемым с момента акцепта.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст оферты. Актуальная версия размещается на сайте.
9.3. Все споры решаются путём переговоров, в случае невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель: Когай Анна Сергеевна
ИНН: 780255120495
ОГРНИП: 321784700150832
Адрес салона: г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д. 6, корп. 1, пом. 50Н
Телефон / WhatsApp: +7 950 006 32 66
Email: drug.grooming@gmail.com
Оплата: наличными, банковской картой, по реквизитам (по запросу)